El punto clave

¿Cómo surgen las epidemias, las modas, los exitos de venta, el fenómeno de boca a boca o cualquiera de esos pequeños cambios que sacuden nuestra vida cotidiana al provocar grandes efectos?
En esta obra revolucionaria que ocupa desde hace años los primeros puestos en las listas de ventas de estados unidos, Gladwell, un autentico gurú de los negocios, analiza la trayectoria de varios productos y tendencias de gran exito hasta descubrir cómo y por que se alcanza el punto de inflexión a partir del cual algo se convierte en un fenómeno de masas: el punto clave.
Gladwell nos presenta a personas responsables de difundir nuevas ideas y tendencias y examina la moda, los programas infantiles de televisión, la conducta de los fumadores y hasta la publicidad directa, con el fin de dilucidar el proceso del contagio de ideas .