Negociación. Una orientacón para enfrentar las conversaciones difíciles
Inparamación adicional
| Peso | 0,3 kg |
|---|---|
| Dimensiones | 23 × 14 × 1,5 cm |
| book-author | |
| Estado |
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Sinopsis
Distinga entre las tres conversaciones dejes de discutir sobre quién tiene razón : exploren las versiones de cada uno no suponga lo que los demás quieren decir : desligue la intención del impacto haga un lado la culpa : trace un plano del sistema de contribución aprópiese de sus sentimientos (o ellos se apropiarán de usted) afirme su identidad : pregúntese qué está en juego ¿cuál es su propósito? cuándo plantear una conversación difícil y cuándo dejarlo pasar cómo comenzar : empiece desde la tercera versión averiguar : escuche de adentro a hacia fuera expresión : hable por usted mismo con claridad y fuerza cómo manejar la interacción poner todo junto
Ficha técnica
- Editorial: Norma
- País: Colombia
- Año: 1999
- Páginas: 269
- Idioma: Español
- Tipo de cubierta: Tapa blanda con solapas
- Traductor: -
- Caracteristicas adicionales: -
- Tamaño: 23 x 14 cm
- Formato: Físico
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Como nuevo: Aparentemente, sin leer en perfectas condiciones. Las páginas están limpias y no están estropeadas por notas o pliegues de ningún tipo.

Ha sido leído pero permanece en excelentes condiciones. Puede tener escritura en la cubierta interior pero las páginas no están dañadas.

Ha sido leído pero permanece limpio. La portada y todas las páginas están intactas. El lomo puede mostrar signos de desgaste. Las páginas pueden incluir notas y subrayados.

Legible. Las páginas pueden incluir notas considerables en bolígrafo o resaltador, pero las notas no oscurecen el texto. El lomo y las páginas pueden mostrar signos de desgaste.































