Habilidades de comunicación y escucha

Muchas personas se precían de ser buenos comunicadores porque hablan mucho ante numerosos auditorios. Sin embargo, la verdadera capacidad comunicacional de un individuo se puede detectar en su habilidad para escuchar. Ese es el tema de este libro, el tercero de la serie «Mentoring para comunicadores inteligentes» de Sonia González A. En Habilidades de comunicación y escucha, la autora estudia y analiza esa característica que tanto necesitamos para lograr relaciones exitosas. Por medio de los procesos de capacitación y entrenamiento que ha desarrollado entre la alta gerencia de diversas empresas en Latinoamérica y Estados Unidos-, la autora plantea con elementos de juicio comprobados la importancia de la escucha, lo cual considera como cierta especie de <